Internet of Things (IoT) ist ein Technologietrend, der E-Commerce, Automatisierung, Verbraucherverhalten im Hinblick auf die Produktnutzung und die Bedeutung von CRM, wie wir es kennen, revolutionieren wird.
Internet of Things (IoT) -Projekte können eine große Anzahl von Geräten, eine Vielzahl von Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) und große Datenmengen beinhalten, die alle die traditionellen Strategien, Fertigkeiten und Technologien, die von Integrationsprofis verwendet werden, beinhalten. Für diejenigen, die diese Herausforderung erfolgreich meistern, sind die Belohnungen grenzenlos.
Als Ergebnis von Tausenden von Geräten, die Informationen über Netzwerke hinweg in die Unternehmen streamen, werden die Unternehmen die sie verkaufen oder herstellen, eine überwältigende Menge neuer Daten über die Art und Weise erwerben, wie Kunden ihre Produkte verwenden. Auf diese Weise erhalten diese Unternehmen wertvolle Business Intelligence, die es ihnen ermöglicht, Produkte, Dienstleistungen und Marketing-Botschaften zu verbessern. Die Revolution liegt in der Vorhersage der Verbrauchernachfrage und der entsprechenden Fähigkeit, den Bedarf fast sofort zu decken.
